Bilety autokarowe są dokumentem upoważniającym do przejazdu określonym środkiem transportu, tj. autokarem wyznaczonej trasy, w określonym terminie. W świetle przepisów o podatku od towarów i usług bilet jest fakturą VAT jeśli posiada: numery identyfikacji podatkowej NIP sprzedawcy, numer i datę wystawienia biletu, odległość taryfową nie mniejszą niż 50 km, kwotę należności wraz z podatkiem VAT oraz kwotę podatku VAT. Pasażer wpuszczany jest do autokaru tym jak pokaże bilety autokarowe wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość właściciela biletu (np.: dowód osobisty, paszport). Bilet jako dokument imienny nie może zostać przekazany innej osobie. Pasażer uprawniony do przejazdu ze zniżką zobowiązany jest do okazania odpowiednich dokumentów w czasie wsiadania do autokaru, w przypadku ich braku konieczna jest dopłata różnicy do biletu normalnego. Bilety autokarowe nie mogą być uszkodzone. Każda wada może uniemożliwić ich identyfikację. Osoby poniżej 18-stego roku życia mogą podróżować wyłącznie pod opieką dorosłego opiekuna, w szczególnych przypadkach odstępuje się od tej zasady po wypełnieniu przez rodzica lub opiekuna specjalnego formularza zezwalającego na samodzielną podróż.